توضح هذه الشروط والأحكام القواعد التي يمكن من خلالها استخدام خدمات سيارة أجرة العمرة المميزة. عند حجز سيارة أجرة أو استئجار سيارة من خلال موقعنا أو عبر الاتصال بنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المذكورة في هذه الصفحة. تسري هذه الشروط على جميع الخدمات التي تقدمها سيارة أجرة العمرة المميزة في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، مثل خدمة التوصيل من وإلى المطار، وخدمة تاكسي العمرة، وجولات الزيارات، وخدمات النقل بين المدن.

خدماتنا

نحن نقدم خدمات التاكسي، وتأجير السيارات مع سائق، وخدمات الاستقبال والتوصيل من وإلى المطار، وخدمة تاكسي العمرة، بالإضافة إلى جولات الزيارات في المدينة. تتم جميع الحجوزات حسب توفر الخدمة. نحن نسعى دائماً لتقديم خدمة نقل موثوقة وفي الوقت المناسب، ولكن توفر الخدمة قد يتأثر بحركة المرور أو الموقع أو ظروف التشغيل.

الحجز وتأكيد الطلب

يمكن للعملاء حجز الخدمة عن طريق الاتصال الهاتفي أو عبر واتساب أو من خلال وسائل التواصل المتوفرة على الموقع. عند طلب الحجز، يقوم فريقنا بتأكيد التفاصيل مثل موقع الاستلام والوجهة ووقت الرحلة ونوع الخدمة المطلوبة. ويُعتبر الحجز مؤكداً بعد الاتفاق على جميع تفاصيل الخدمة. ويقع على عاتق العميل التأكد من تقديم المعلومات الصحيحة عند إجراء الحجز.

الأسعار وطرق الدفع

تعتمد تكلفة الخدمة على المسافة ونوع السيارة ومسار الرحلة. غالباً يتم تأكيد السعر قبل بدء الرحلة. وفي بعض الحالات قد يتغير السعر حسب حركة المرور أو مدة الانتظار أو أي طلبات سفر خاصة. يتم توضيح تفاصيل الدفع وطريقة السداد عند تأكيد الحجز.

وقت الاستلام ومدة الانتظار

يجب على العملاء التواجد في موقع الاستلام المتفق عليه وفي الوقت المحدد. قد ينتظر السائق لفترة معقولة في موقع الاستلام. وقد يؤدي التأخير الطويل إلى التأثير على جدول الرحلة أو إضافة رسوم انتظار. بالنسبة لخدمات الاستقبال من المطار، يقوم السائقون عادة بمتابعة مواعيد وصول الرحلات لتقليل أي مشاكل تتعلق بالانتظار.

توفر الخدمة

تتوفر خدماتنا في المدينة المنورة والمناطق القريبة منها، وتشمل المسارات التالية:

• التوصيل من وإلى مطار المدينة المنورة
• جولات الزيارات في المدينة المنورة
• النقل من المدينة المنورة إلى مكة المكرمة
• خدمات تاكسي العمرة

وقد تتغير إمكانية توفر الخدمة حسب حركة المرور أو الأحوال الجوية أو ظروف التشغيل.

مسؤولية العميل

يجب على العملاء الالتزام بالسلوك اللائق أثناء الرحلة. ولا يُسمح بأي تصرف قد يؤدي إلى إتلاف السيارة أو إزعاج السائق أو مخالفة الأنظمة المحلية. ويحق للشركة إيقاف الخدمة في حال عدم الالتزام بقواعد السلامة.

تأخيرات الرحلة

قد تختلف مدة الرحلة بسبب عوامل مثل ازدحام الطرق أو حالة الطريق أو الفعاليات في المدينة. نحن نسعى دائماً للوصول في الوقت المحدد، ولكن سيارة أجرة العمرة المميزة لا يمكنها ضمان وقت وصول دقيق في الحالات الخارجة عن إرادتنا.

تعديل أو تغيير الحجز

يجب على العملاء إبلاغنا في أقرب وقت ممكن في حال الرغبة في تغيير وقت الاستلام أو الوجهة أو خطة الرحلة. تعتمد إمكانية إجراء التغييرات على توفر السيارات وجدول السائقين.

حدود المسؤولية

تقدم سيارة أجرة العمرة المميزة خدمات النقل بواسطة سائقين محترفين وسيارات يتم الحفاظ عليها بشكل جيد. ومع ذلك، فإننا غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن عوامل خارجية مثل إغلاق الطرق أو الازدحام المروري أو الظروف غير المتوقعة. كما يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على ممتلكاتهم الشخصية أثناء الرحلة.

معلومات التواصل

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو حول خدماتنا، يمكنكم التواصل معنا مباشرةً. بريمير لسيارات العمرة
📍 المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية
📞+966 58 177 0358 :اتصل بنا / واتساب
✉ البريد الإلكتروني: khabwali591@gmail.com